Social media marketing in een notendop 

Social media marketing is een zeer brede overkoepelende term die op veel en van alles kan passen. Het is onderverdeeld in zowel  organische, dus gratis zichtbaarheid  , als  betaalde advertenties op sociale media  . In dit artikel worden beide gebieden kort besproken en worden de meest voorkomende social media marketingkanalen geïntroduceerd. Laten we echter beginnen met de content die nodig is voor zowel organische zichtbaarheid als betaalde advertenties in social media marketing.

De meest voorkomende soorten content in social media marketing

• Afbeeldingen
• Lidwoord
• Video

Over de meest voorkomende  inhoud  zeggen we genoeg dat het origineel meestal de beeldbank wint, dwz de eigen afbeeldingen en video’s van het bedrijf werken beter dan kant-en-klare beeldbankoplossingen. Als er geen mogelijkheid is om eigen materiaal te produceren, zijn beelden uit beeldbanken natuurlijk beter dan niets. Evenzo, als het voor het bedrijf mogelijk is om tekstinhoud te produceren die de doelgroep bedient, is het de moeite waard om deze te produceren en actief te delen op sociale media.

Marketing via sociale media speelt een grote rol in het marketingveld van vandaag, dus eigenlijk zou iedereen er op zijn minst een paar basisdingen over moeten weten. Zoals in het begin vermeld, omvat marketing via sociale media zowel de organische zichtbaarheid van het bedrijf op sociale media als betaalde advertenties in dezelfde kanalen.

Social media marketing heeft tot doel zowel nieuwe klanten te vinden als bestaande klantrelaties te versterken. Dat bereik je het best met content die veelzijdig is en de doelgroep bedient. Hieronder bespreken we de verschillen tussen organische zichtbaarheid en betaalde advertenties en zetten we de meest voorkomende social media kanalen op een rij.

Organische zichtbaarheid is dus vrije zichtbaarheid, dat wil zeggen zichtbaarheid op sociale media door content die het bedrijf zelf produceert, zonder reclameclubs. Deze content kan productfoto’s zijn, een artikel geschreven door een expert of gewoon een feelgood video over een bedrijfsevent. Deze inhoud is belangrijk in marketing als geheel, als ze goed wordt uitgevoerd, communiceren ze de activiteiten en klantgerichtheid van het bedrijf. Laten we als kanttekening vermelden dat, hoewel zichtbaarheid gratis is, de productie van inhoud geenszins gratis is en dat het de moeite waard is om er zoveel mogelijk tijd en geld in te investeren.

Hierbij is het goed om te bedenken dat de content niet alleen verkoopcontent mag zijn. Volgens sommige experts zou tot 80% van de sociale media-inhoud van een bedrijf anders moeten zijn dan verkoopmateriaal.

Betaalde advertenties zijn wanneer de zichtbaarheid van de inhoud van het bedrijf wordt vergroot met euro’s of wanneer er rechtstreeks betaalde advertenties worden gemaakt. Betaald adverteren in social media marketing is een uitstekend hulpmiddel dankzij onder meer nauwkeurige targetingmogelijkheden. 

Hoewel organische zichtbaarheid vaak gericht is op gebruikers die het bedrijf al volgen, is betaald adverteren een geweldige kans om nieuwe volgers en klanten te bereiken. Vooral bij deze jacht op nieuwe klanten is er een enorm voordeel van verschillende targetingmogelijkheden. 

Deze brede doelgroepen bieden veel kansen bij adverteren op sociale media, maar kunnen tegelijkertijd een risico vormen voor een onervaren adverteerder. Zelf merk ik bijna dagelijks slecht gerichte advertenties op mijn social media kanalen. Het betekent altijd weggegooide euro’s. U kunt zelf bijhouden hoeveel reclame u ziet die u niet interesseert. Om ervoor te zorgen dat deze euro’s niet in de gootsteen verdwijnen, is het in ieder geval de moeite waard om professionals te raadplegen over het targeten van advertenties.

Er wordt ons vaak gevraagd wat de betaalde advertentiekosten van sociale media zijn. Het varieert natuurlijk sterk afhankelijk van de doelgroepen en doelen, maar voor bijvoorbeeld Facebook kun je uit ons  Facebook advertentieprijs  artikel leidraad halen.

Als ik aan social media marketing denk, denk ik dat  Facebook verreweg het populairst is  . Na Facebook komt volgens mij  Instagram op de lijst  en  komt LinkedIN op de derde  plaats . Dit zijn ook de kanalen waar betaalde advertenties grotendeels geconcentreerd zijn. 

Naast betaalde advertenties hebben deze echter ook een goed potentieel om organische zichtbaarheid te krijgen. Organische zichtbaarheid krijgen vereist echter werk. De geproduceerde inhoud moet interessant zijn om zichtbaarheid te krijgen. Zelf geposte reclamefolders alleen verspreiden zich helemaal niet organisch. In de beste situatie produceert het bedrijf organische content van hoge kwaliteit en interessant voor de doelgroep, die op zich al zichtbaarheid krijgt en deze boodschap wordt nog versterkt met betaalde advertenties.

Naast deze drie in de vorige paragraaf genoemde kanalen zijn er talloze andere kanalen die geschikt zijn voor social media marketing, waaronder onder meer de volgende genoemd kunnen worden: 

• Twitteren
• Snapchat
• Periscoop
• tiktok

Van deze , Tiktok  , die  als laatste werd vermeld , groeit momenteel snel in gebruikersaantallen en is vooral populair bij jongeren. Ik moet toegeven dat ik zelf ook wel eens “rondhang” op Tiktok, ook al ga ik in deze jaren misschien niet echt uit mijn jeugd. LinkedIN daarentegen is een platform dat zich sterk richt op op het werk gerichte inhoud.

Naast het bovenstaande worden WhatsApp en Messenger, afhankelijk van het gezichtspunt, soms ook gezien als socialemediakanalen. Naar mijn mening dienen deze twee echter meer als instant messengers.

Ik hoop dat je uit dit artikel de nodige basisinformatie hebt gekregen, zodat je kunt nadenken over de volgende stappen in het ontwikkelen van je eigen marketing. Aangezien social media marketing zo’n grote rol speelt in de marketing van vandaag, is het vooral belangrijk om in ieder geval de basisprincipes ervan te begrijpen, zodat je betere beslissingen kunt nemen over welke richting je op wilt met je eigen marketing.

Naar mijn mening is social media marketing zo belangrijk dat er zeer dwingende redenen moeten zijn om het weg te laten. Elke dag verleggen tal van bedrijven meer en meer de nadruk in marketing naar sociale media. In welke kanalen en hoe te communiceren is strategisch misschien wel de belangrijkste beslissing. Net als bij andere marketing kunnen verkeerde kanaal- en targetingkeuzes in social media marketing erg duur zijn. Bij het nadenken over kanalen, targeting en boodschappen loont het de moeite om professionals te raadplegen, tenzij je zelf 100% zeker weet wat en in welk kanaal je aan social media marketing moet doen. Bij Kubla denken we elke dag na over deze kwesties voor onze klanten,  het is onze kerncompetentie en daarin zijn we de beste in Finland. Naast alles zijn we hartstikke aardig, dus je kunt zonder zorgen laagdrempelig bij ons terecht.